Handy verkaufen: Daten sicher löschen und Wert maximieren

Welche Daten bleiben nach dem Zuruecksetzen auf dem Handy?

Allein in Deutschland wechseln jaehrlich rund 25 Millionen Menschen ihr Smartphone, und ein Grossteil verkauft das alte Geraet weiter. Das Problem: Ein einfaches Zuruecksetzen auf Werkseinstellungen loescht die Daten nicht wirklich. Die Speicherbereiche werden lediglich als frei markiert, die eigentlichen Dateien bleiben physisch erhalten, bis sie ueberschrieben werden.

Mit frei verfuegbarer Recovery-Software lassen sich Fotos, Chats, Kontakte und sogar gespeicherte Passwoerter von zurueckgesetzten Geraeten wiederherstellen. Das dauert keine zehn Minuten und erfordert kein Spezialwissen. Wer sein Handy ohne gruendliche Datenloesung verkauft, gibt im schlimmsten Fall Zugang zu E-Mail-Konten, Cloud-Speicher und Banking-Apps preis.

Die gute Nachricht: Seit Android 6 und iOS 8 verschluesseln beide Betriebssysteme den Speicher standardmaessig. Wenn du vor dem Zuruecksetzen die richtigen Schritte befolgst, sind deine Daten praktisch nicht wiederherstellbar. Die folgenden Abschnitte zeigen dir genau, wie du bei Android und iPhone vorgehst und welche Fehler du vermeiden solltest.

Android-Geraete sicher loeschen

Bei Android-Smartphones ab Version 6 ist die Verschluesselung in der Regel ab Werk aktiviert. Pruefe das unter Einstellungen, Sicherheit, Verschluesselung. Steht dort verschluesselt, genuegt im Prinzip ein Zuruecksetzen, weil der Schluessel dabei geloescht wird und die verschluesselten Daten nutzlos werden.

Trotzdem empfiehlt sich eine doppelte Absicherung. Entferne zuerst dein Google-Konto unter Einstellungen, Konten. Entferne deine SIM-Karte und die microSD-Karte physisch. Gehe dann zu Einstellungen, Allgemeine Verwaltung, Zuruecksetzen und waehle Auf Werkseinstellungen zuruecksetzen. Bestatige mit deinem PIN oder Muster.

Nach dem Zuruecksetzen richtest du das Geraet nicht neu ein, sondern laesst den Einrichtungsbildschirm stehen. Wenn du besonders gruendlich sein willst, fuellst du den Speicher danach einmal komplett mit einer grossen Videodatei (zum Beispiel ueber die Kamera aufnehmen, bis der Speicher voll ist) und setzt dann nochmals zurueck. Damit werden die alten Daten physisch ueberschrieben.

iPhone sicher loeschen

Apple verschluesselt den Speicher ab iPhone 5S mit einem Hardware-Sicherheitschip. Beim Loeschen wird der Kryptoschluessel vernichtet, sodass alle Daten auf dem Geraet nicht mehr entschluesselt werden koennen. Das macht iPhones bei korrekter Vorgehensweise zum sichersten Geraet fuer den Wiederverkauf.

Oeffne Einstellungen, tippe auf deinen Namen ganz oben und waehle Abmelden, um deine Apple-ID zu entfernen. Das deaktiviert gleichzeitig die Aktivierungssperre, die sonst den neuen Besitzer aussperrt. Gehe dann zu Einstellungen, Allgemein, iPhone uebertragen/zuruecksetzen und tippe auf Alle Inhalte und Einstellungen loeschen.

Vergiss nicht, vorher die Apple Watch zu entkoppeln (falls vorhanden), iMessage zu deaktivieren (Einstellungen, Nachrichten, iMessage aus) und ein iCloud-Backup zu erstellen. Ohne iMessage-Deaktivierung kann es passieren, dass SMS-Nachrichten an deine alte Nummer nicht mehr ankommen, wenn der Kaeufer kein iPhone nutzt.

Daten-Backup vor dem Verkauf: Was sichern, wohin?

Bevor du irgendetwas loeschst, sicherst du Fotos und Videos. Bei Android nutzt du Google Fotos mit aktivierter Sicherung unter Einstellungen, Sicherung. Bei iPhone aktivierst du iCloud-Fotos unter Einstellungen, Fotos. Pruefe aktiv, ob alle Bilder in der Cloud angekommen sind, indem du dich an einem anderen Geraet oder im Browser einloggst.

WhatsApp-Chats sicherst du separat. Android: WhatsApp, Einstellungen, Chats, Chat-Backup, auf Google Drive sichern. iPhone: WhatsApp, Einstellungen, Chats, Chat-Backup, in iCloud sichern. Ohne diesen Schritt sind alle Nachrichtenverlaeufe nach dem Loeschen unwiderruflich weg, auch wenn die Medien in der Cloud liegen.

Kontakte, Kalender und Notizen synchronisieren sich ueber Google- oder Apple-Konto automatisch, sofern die Synchronisierung aktiviert ist. Pruefe das unter Einstellungen, Konten. Dokumente aus lokalen Ordnern (Downloads, Dokumente) kopierst du manuell auf den PC oder in einen Cloud-Speicher. Viele vergessen auch Sprachmemos, Gesundheitsdaten und gespeicherte WLAN-Passwoerter.

Wert maximieren: Wann, wo und wie verkaufen

Der beste Verkaufszeitpunkt ist direkt nach der Ankuendigung eines neuen Modells, aber vor dessen Marktstart. In diesem Fenster von vier bis sechs Wochen suchen viele Kaeufer nach guenstigen Vorgaengermodellen. Wartest du bis nach dem Release, faellt der Gebrauchtpreis um weitere 10 bis 15 Prozent, weil das Angebot ploetzlich steigt.

Ankaufportale wie Rebuy, Swappie oder Backmarket bieten den bequemsten Weg: Zustand angeben, Preis erhalten, einsenden, Geld kassieren. Dafuer zahlst du mit einem niedrigeren Preis. Auf eBay Kleinanzeigen erzielst du mehr, investierst aber Zeit in Fotos, Beschreibung und Kommunikation. Fuer Geraete unter 200 Euro Restwert lohnt sich der Aufwand privater Verkaeufe oft kaum.

Unabhaengig von der Plattform steigern drei Massnahmen den Verkaufspreis: ein vollstaendiges Zubehoer-Set (Ladekabel, Originalkarton), ein Displayschutz, der Kratzerfreiheit belegt, und ehrliche Zustandsbeschreibungen. Kaeufer zahlen fuer Vertrauen. Wer Maengel verschweigt, riskiert Reklamationen und negative Bewertungen, die den naechsten Verkauf erschweren.

Die wichtigsten Fehler beim Handyverkauf vermeiden

Fehler Nummer eins: Die Aktivierungssperre nicht deaktivieren. Bei iPhones bleibt die iCloud-Sperre aktiv, wenn du dich nicht abmeldest. Der Kaeufer kann das Geraet dann nicht einrichten und fordert sein Geld zurueck. Bei Samsung-Geraeten gibt es mit Samsung Find eine aehnliche Funktion, die du unter Einstellungen, Biometrische Daten und Sicherheit deaktivierst.

Fehler Nummer zwei: Den Zustand schoenreden. Ein Kratzer auf dem Display, den du als kaum sichtbar beschreibst, fuehrt bei Tageslicht zur Reklamation. Fotografiere Maengel bewusst und beschreibe sie ehrlich. Kaeufer akzeptieren Gebrauchsspuren, wenn sie vorher davon wissen. Sie akzeptieren keine Ueberraschungen nach dem Auspacken.

Fehler Nummer drei: Zu lange warten. Smartphones verlieren jeden Monat an Wert. Ein Galaxy S24, das du heute fuer 450 Euro verkaufen koenntest, bringt in sechs Monaten nur noch 350 Euro. Wenn du ein neues Geraet hast und das alte nicht mehr brauchst, verkaufe es innerhalb der ersten zwei Wochen. Jeder Tag kostet dich buchstaeblich Geld.